Atendimento que não dorme, na infraestrutura do próprio cliente.
A Up7Lab é uma agência AI-First. Construímos sistemas de atendimento e relacionamento que reúnem WhatsApp, Instagram e Facebook num único painel, com um agente de inteligência artificial respondendo em primeira mão e a equipe humana assumindo quando quiser.
O que entregamos
Um CRM próprio para cada cliente, hospedado no servidor dele, onde as conversas dos canais digitais caem numa caixa de entrada única. O agente de IA qualifica e responde; o time da empresa acompanha tudo pelo painel e assume a conversa a qualquer momento.
Como funciona
| Etapa | O que acontece |
|---|---|
| 1. Canais | WhatsApp, Instagram e Facebook do cliente são conectados ao painel, com autorização expressa do titular de cada conta. |
| 2. Caixa única | Mensagens diretas e comentários chegam a um só lugar, com histórico por contato. |
| 3. Agente de IA | Responde dúvidas de produto, preço, prazo e entrega a partir de uma base de conhecimento aprovada pelo cliente. |
| 4. Atendimento humano | A equipe assume a conversa pelo painel quando quiser, sem trocar de ferramenta. |
| 5. Funil | Cada contato avança por etapas, com registro de quando e por quem. |
Onde os dados ficam
Cada cliente recebe uma instalação própria, em servidor contratado em nome dele. As conversas, os contatos e o histórico ficam nessa instalação — não em uma base compartilhada da Up7Lab. Encerrada a prestação de serviço, o sistema e os dados permanecem com o cliente.
Serviços
- CRM de atendimento omnichannel — WhatsApp, Instagram e Facebook num painel só
- Agentes de IA — atendimento, qualificação de contatos e apoio ao time comercial
- Gestão de tráfego pago — Meta Ads e Google Ads
- Integrações — sistemas de gestão, planilhas e ferramentas já usadas pelo cliente
Fale com a gente
E-mail: contato@up7lab.com.br
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